品牌運(yùn)營(yíng)需要適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境，市場(chǎng)的變化很快，所以我們?cè)谧銎放七\(yùn)營(yíng)也應(yīng)該做到與時(shí)俱變，這樣制定出來(lái)的方案才會(huì)更加適合企業(yè)的發(fā)展，更好地打開市場(chǎng)知名度與認(rèn)可度。

品牌運(yùn)營(yíng)

　　一、品牌運(yùn)營(yíng)需要適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境

　　古柏廣告設(shè)計(jì)先問(wèn)個(gè)問(wèn)題，一個(gè)品牌從建立到獲得市場(chǎng)及消費(fèi)者的認(rèn)可，你覺得需要幾年的時(shí)間？

　　細(xì)數(shù)著身邊琳瑯滿目的品牌，你是不是覺得這個(gè)問(wèn)題并不好回答？那如果給這個(gè)問(wèn)題前面加個(gè)時(shí)間界限呢，在 2000年左右問(wèn)你，你可能會(huì)回答“20年”，如果在2010年問(wèn)你，可能是“10年”，那么在2021年問(wèn)你，你可能會(huì)說(shuō)“1~2年”。

　　近幾年，確實(shí)有很多新興品牌脫穎而出，且從品牌建立到獲得市場(chǎng)認(rèn)可，僅用了短短數(shù)年時(shí)間。如“元?dú)馍帧薄ⅰ扮娧Ω摺?、“完美日記”等，這些品牌的快速發(fā)展，改變了我們對(duì)品牌傳播的一些常規(guī)認(rèn)知。在營(yíng)銷公眾號(hào)分享的部分文章中，也有很多針對(duì)這些新興品牌崛起的剖析。那么今天，咱們就通過(guò)這些新興品牌，來(lái)解讀下新營(yíng)銷環(huán)境下的營(yíng)銷新常態(tài)。

　　我們回到開篇的問(wèn)題，不同的時(shí)間界限，不同的答案，代表了什么？代表了不同時(shí)間的營(yíng)銷環(huán)境變化。這些新品牌的快速發(fā)展，一定程度上借助新的營(yíng)銷環(huán)境，重構(gòu)了市場(chǎng)對(duì)品牌的“人、貨、場(chǎng)”需求。

　　二、被重構(gòu)的“人、貨、場(chǎng)”

　　新的營(yíng)銷環(huán)境變化無(wú)疑改變的了傳統(tǒng)的“人、貨、場(chǎng)”模式，模式的變化讓品牌的聚焦點(diǎn)發(fā)生改變，并積極進(jìn)行布局，以便可以讓品牌快速的打開市場(chǎng)知名度與認(rèn)可度。

　　1. 人：需求捕捉，心智占領(lǐng)

　　“人”是需求的發(fā)起者和感知者，品牌必須時(shí)刻保持對(duì)人的洞察，利用數(shù)字工具對(duì)用戶進(jìn)行全面數(shù)字化，形成需求捕捉的完整閉環(huán)，及時(shí)調(diào)整自身產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)期的匹配性。這就要求品牌需要對(duì)用戶的全生命周期運(yùn)營(yíng)進(jìn)行評(píng)估，掌握用戶消費(fèi)的區(qū)隔偏好洞察，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃有分析，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果有評(píng)估指導(dǎo)。

品牌運(yùn)營(yíng)

　　2. 貨：去同質(zhì)化，柔性產(chǎn)能

　　在新營(yíng)銷環(huán)境下，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商家的困擾會(huì)一直延續(xù)，即使是新品牌的產(chǎn)品，也有被快速模仿、復(fù)制，甚至有被超越的風(fēng)險(xiǎn)。品牌要承受和應(yīng)對(duì)原有產(chǎn)品的敏捷化改良迭代、新產(chǎn)品快速研發(fā)投放的壓力，去同質(zhì)化，以超越客戶期待，否則將失去產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其目前用戶偏好變化加快、選擇多元化，導(dǎo)致同品類品牌的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)激烈。以及在VUCA時(shí)代下，使前端需求量存在巨大的不確定性，讓供大于求。若供應(yīng)鏈靈活性不足，將造成品牌庫(kù)存積壓等成本損耗，以及因產(chǎn)品款式、功能過(guò)時(shí)而導(dǎo)致的銷售業(yè)績(jī)下滑。同時(shí)，古柏廣告設(shè)計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多新品牌都會(huì)加大商品的精細(xì)化管理，從品類的拆分到單品的運(yùn)營(yíng)都與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)，使品牌可以不斷優(yōu)化和迭代商品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、顏值等關(guān)鍵因素，以提升商品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，并精準(zhǔn)指導(dǎo)后端生產(chǎn)。

　　除此之外，“貨”的生產(chǎn)供應(yīng)與前端需求緊密相連，品牌需匯集多方數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效分析，提升供應(yīng)靈活性與敏捷度，提前預(yù)測(cè)備貨、配貨目標(biāo)，使銷售端到供應(yīng)端全線協(xié)同，減少庫(kù)存成本，完善交付能力，最大程度提升品牌效益。

　　3. 場(chǎng)：渠道融合，線上線下聯(lián)通

　　“場(chǎng)”是消費(fèi)者與品牌發(fā)生交互與交易的接觸點(diǎn)，既是信息傳遞的通道，也是用戶行為實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)收集與分析的來(lái)源。在新營(yíng)銷環(huán)境下，消費(fèi)者行為出現(xiàn)媒介去中心化現(xiàn)象，也就是同一用戶，場(chǎng)景分散，但均會(huì)影響消費(fèi)者決策。由于消費(fèi)者在線上的多元化行為（信息獲取、電商購(gòu)物、社交互動(dòng)、娛樂(lè)依賴、垂直喜好等），品牌從原有的單一消費(fèi)渠道，發(fā)展成線上&線下全渠道購(gòu)物場(chǎng)景， 用戶會(huì)在每個(gè)渠道產(chǎn)生與品牌方的交互，場(chǎng)景的融合打通讓多方數(shù)據(jù)可以連接與分析，數(shù)據(jù)互通協(xié)作為用戶帶來(lái)一致的服務(wù)體驗(yàn)和提升購(gòu)物感受。

　　做好品牌運(yùn)營(yíng)工作也是不簡(jiǎn)單的，畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)的變化那么大，想要一直抓住市場(chǎng)的熱點(diǎn)是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們要多點(diǎn)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，讓自己跟上市場(chǎng)的腳步。