實(shí)例分析簡單實(shí)在才是互聯(lián)網(wǎng)大眾用戶的需求

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做互聯(lián)網(wǎng)無非就是做好兩個(gè)東西,一個(gè)就是產(chǎn)品,廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì)另外一個(gè)就是服務(wù);當(dāng)然兩者是有機(jī)的整體,只有放在一起才有意義。而同時(shí)做好這兩個(gè)東西的前提就是必須了解用戶的需求,了解需求后我們才能給自己正確的定位,并且努力地做下去。

眾所周知,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)越來越開放,以至于越來越多的都能通過一個(gè)較低的門檻就能從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)活動(dòng);大家也知道互聯(lián)網(wǎng)中成功的僅僅是少數(shù),而更多的則是苦逼的從業(yè)者。其實(shí)為什么很多人在互聯(lián)網(wǎng)混跡多年,特別是那種做個(gè)人網(wǎng)站的,很久沒都沒有什么收獲;原因就是很多人在做這些項(xiàng)目之前根本不會(huì)去了解用戶的需求,也有不少人以為用戶的需求就是自己的需求,把自己的所有想法都放在自己的網(wǎng)站或者其他的應(yīng)用當(dāng)中。

雖然我只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)余愛好者,但我也是是一個(gè)做了將近五年個(gè)人業(yè)余站長的,也算得上是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人了。在我這幾年業(yè)余做網(wǎng)站的經(jīng)歷,我也看過了很多草根站長的失敗,其實(shí)他們有一個(gè)最大的毛病就是一切從自己出發(fā)。他們中間懂技術(shù)的就整天把自己上線運(yùn)營的網(wǎng)站來當(dāng)做自己的調(diào)試網(wǎng)站,而不懂技術(shù)的就把自己的網(wǎng)站當(dāng)做別人做測(cè)試的演示站了,結(jié)果搞得網(wǎng)站花里胡哨,而關(guān)系到一個(gè)網(wǎng)站價(jià)值的內(nèi)容卻很少去做,很多人網(wǎng)站的內(nèi)容其實(shí)就是從一些網(wǎng)站復(fù)制過來的。

大家說,這樣的網(wǎng)站對(duì)于用戶來說有什么價(jià)值,其實(shí)你很多自以為很好很高檔的功能用戶根本不會(huì)在乎。如果你是一個(gè)娛樂站,用戶喜歡的是讓他通過最簡單快速的方式獲取自己的快樂;如果你是一個(gè)內(nèi)容站,用戶喜歡的是讓他更快更方便地找到他需要的內(nèi)容;如果你做的是一個(gè)技術(shù)站,用戶喜歡的是自己能輕松掌握的內(nèi)容。雖然每個(gè)網(wǎng)站用戶的具體需求肯定不同,但這些需求的特點(diǎn)就是大眾用戶追求的是簡單實(shí)在,也就是說簡單實(shí)在才是互聯(lián)網(wǎng)的需求;而我們網(wǎng)站其實(shí)做的就是一個(gè)大眾。下面我就通過幾個(gè)簡單的實(shí)例來說明這個(gè)。

一、在線logo設(shè)計(jì)的站長工具。

這個(gè)工具可能大多數(shù)站長在剛剛做網(wǎng)站的時(shí)候可能都用到過,畢竟大家很少是學(xué)過平面設(shè)計(jì)的。大家用過那個(gè)工具,如果然后你又學(xué)會(huì)一點(diǎn)平面設(shè)計(jì)知識(shí),你會(huì)覺得那些工具生成的東西其實(shí)很簡單,如果你是一個(gè)專業(yè)的平面設(shè)計(jì)者肯定不會(huì)用那些工具。但是這個(gè)工具有一個(gè)最大的特點(diǎn)就是簡單實(shí)用;首先可以輕松輸入自己的文字就可以生成想要的東西;其次如果是買的話對(duì)于草根來說不是很便宜的,而這又是免費(fèi)的。所以大家可以看到,在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中這類網(wǎng)站有很多非?;鸨模?dāng)然我自己也有一個(gè)這樣的網(wǎng)站,表現(xiàn)也非常不錯(cuò)。如果要那些使用這些工具的站長來跟著我這位專業(yè)做平面設(shè)計(jì)的人來學(xué)習(xí)怎么設(shè)計(jì),我估計(jì)免費(fèi)的都沒人愿意來學(xué)。

二、最近非?;鸨牟楣べYAPP。

我相信很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者也聽說這個(gè)應(yīng)用,其實(shí)這款應(yīng)用之所以火爆。除了它的創(chuàng)造點(diǎn)子比較新穎外,另外一個(gè)同樣重要甚至更重要的因素就是因?yàn)樗唵?,其?shí)歸結(jié)起來就是簡單實(shí)用。這款應(yīng)用根本不需要注冊(cè)登錄就可以分享或者查看,而對(duì)于用戶來講就是喜歡這樣操作成本非常低的東西。同時(shí)我們也來說個(gè)相關(guān)的反例吧,如果你的論壇每一個(gè)資源都必須讓人注冊(cè)登錄并回帖才能下載,除非你的內(nèi)容足夠吸引人,否則很多普通用戶根本不會(huì)留下來,這樣你的頁面跳出率就會(huì)非常高。

三、大互聯(lián)公司的成功。

為什么說這個(gè)例子?就是因?yàn)榇蟮幕ヂ?lián)公司的用戶群體就是大眾,比如說騰訊的用戶群體足夠大吧,這些用戶用戶的抽樣數(shù)據(jù)基本上可以反映整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶。大家平常在使用微博及QQ空間這些產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)覺得難嗎?我想不會(huì),因?yàn)槟切└静涣私饣ヂ?lián)網(wǎng)的大媽們也能輕松使用這些東西。所以巨頭們的產(chǎn)品除了具備大公司產(chǎn)品的高端氣質(zhì)外,另外一個(gè)最大的成功之處就是簡單使用,用戶可以用很低的操作成本就可以輕松地去使用,這樣的產(chǎn)品及服務(wù)用戶自然會(huì)喜歡,這就是用戶的需求。

上面只是幾個(gè)簡單的實(shí)例,實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)能論證簡單實(shí)在才是互聯(lián)網(wǎng)大眾用戶的需求的實(shí)例可以用數(shù)不勝數(shù)來形容。所以,我們?cè)谶M(jìn)行用戶需求分析的時(shí)候,絕對(duì)不能把用戶當(dāng)做你自己來看待,把自己的觀點(diǎn)當(dāng)做用戶的需求;而是應(yīng)該把用戶當(dāng)做傻瓜,而事實(shí)上你的用戶肯定在你所做的方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你,否則人家何必來使用你的東西呢。我們做出來的東西如果想獲取用戶的心,必須做到這個(gè)東西對(duì)用戶有用和可以讓用戶很容易獲取!

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